Informativa GDPR

1. Ambito di applicazione

La presente politica sulla protezione dei dati personali si applica a tutti i servizi e alle funzionalità disponibili tramite il sito, nonché a tutte le operazioni di trattamento dei dati effettuate nell’ambito del suo utilizzo.

L’obiettivo di questa politica è garantire un trattamento dei dati personali trasparente, sicuro e conforme al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (Regolamento UE 2016/679) e alla normativa applicabile in Italia.

Utilizzando il sito o i servizi offerti dalla negozio, l’utente accetta le condizioni descritte nella presente politica.

2. Raccolta e trattamento dei dati personali

Raccogliamo esclusivamente i dati personali strettamente necessari per fornire correttamente i servizi e gestire gli ordini effettuati tramite il sito.

Le categorie di dati trattati possono includere:

nome e cognome
indirizzo di fatturazione e di consegna
indirizzo e-mail
informazioni di pagamento (gestite esclusivamente tramite partner di pagamento certificati)
storico degli ordini e preferenze di utilizzo del sito

I dati vengono trattati per finalità chiaramente definite, tra cui:

ricezione, elaborazione e gestione degli ordini
comunicazione con gli utenti, inclusi aggiornamenti e informazioni sugli ordini
miglioramento delle funzionalità e dell’esperienza di utilizzo del sito
adempimento degli obblighi legali previsti dalla normativa applicabile

La base giuridica del trattamento si fonda sull’esecuzione di un contratto, sul rispetto di obblighi legali e, ove necessario, sul consenso esplicito dell’utente.

3. Utilizzo e trasmissione dei dati personali

I dati personali vengono utilizzati esclusivamente per finalità legittime e chiaramente determinate.

La comunicazione dei dati a terze parti avviene solo quando necessario e unicamente nei confronti di partner affidabili, come ad esempio:

fornitori di servizi di pagamento per l’elaborazione sicura delle transazioni
servizi logistici incaricati della consegna degli ordini
fornitori tecnici responsabili dell’hosting, della manutenzione e del supporto del sito

Tutti i partner sono contrattualmente obbligati a rispettare le normative sulla protezione dei dati, la riservatezza e gli standard di sicurezza.

I dati personali non vengono mai venduti né condivisi per finalità commerciali non autorizzate.

4. Conservazione e sicurezza dei dati personali

I dati personali vengono conservati solo per il periodo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti.

In generale:

durante la durata del rapporto di servizio e della gestione degli ordini
fino a 3 anni dall’ultimo contatto con l’utente, salvo obblighi legali che richiedano periodi più lunghi
per i periodi previsti dalle normative amministrative o fiscali applicabili

Per garantire un livello adeguato di sicurezza, adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate, tra cui:

protezione delle trasmissioni di dati tramite sistemi di cifratura
controlli di accesso e sistemi di autorizzazione
protezione e monitoraggio dell’infrastruttura di hosting e dei server

5. Cookie e tecnologie simili

Il sito utilizza cookie e tecnologie simili per garantire il corretto funzionamento delle funzionalità, facilitare la navigazione e migliorare i servizi offerti.

Durante la prima visita al sito, l’utente può indicare le proprie preferenze relative all’utilizzo dei cookie non strettamente necessari.

Le preferenze possono essere modificate in qualsiasi momento tramite le impostazioni del browser.

A seconda delle scelte effettuate, alcune funzionalità del sito potrebbero risultare limitate.

6. Diritti degli utenti

In conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (RGPD), gli utenti dispongono dei seguenti diritti:

• diritto di accesso ai propri dati personali
• diritto di rettifica dei dati inesatti o incompleti
• diritto alla cancellazione dei dati nei casi previsti dalla legge
• diritto alla limitazione del trattamento in determinate circostanze
• diritto di opposizione al trattamento basato su interessi legittimi
• diritto alla portabilità dei dati in formato strutturato e leggibile
• diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento

Le richieste relative all’esercizio di tali diritti possono essere inviate al servizio clienti e saranno gestite entro termini ragionevoli in conformità alla normativa applicabile.

7. Base giuridica e conformità

Tutte le attività di trattamento dei dati sono effettuate nel rispetto dei principi fondamentali previsti dal RGPD, tra cui:

liceità del trattamento
trasparenza e correttezza
limitazione delle finalità
minimizzazione dei dati
integrità e sicurezza delle informazioni

Ci impegniamo a:

proteggere i diritti e le libertà degli utenti
garantire un livello di sicurezza conforme agli standard europei
valutare periodicamente le procedure interne e migliorare continuamente le misure di protezione dei dati

8. Contatto

Per qualsiasi domanda relativa alla protezione dei dati personali o all’esercizio dei diritti sopra indicati, gli utenti possono contattare il servizio clienti durante gli orari di apertura.

Address: 3-19-1 FUJIMI-CHO, FUJIMI-CHO 4-106, CHOFU-SHI, TOKYO 182-0033, JAPAN
Email: marketing@roomgetshop.com
Tel: +81 (809) 297 84 39
Orario di lavoro: Lunedì–Venerdì 07:50–15:50
Area di servizio: Italia