Politica di pagamento

1. Metodi di pagamento disponibili

Per facilitare la finalizzazione degli acquisti sul sito, mettiamo a disposizione diversi metodi di pagamento sicuri.

I metodi di pagamento accettati includono:

Visa
MasterCard
American Express
Diners Club
JCB

Tutti i pagamenti vengono effettuati esclusivamente in euro (EUR).

L’importo totale dell’ordine deve essere saldato al momento della conferma dell’acquisto sul sito.

2. Sicurezza dei pagamenti

La protezione delle informazioni di pagamento rappresenta una priorità fondamentale per la negozio.

Tutte le transazioni effettuate sul sito sono protette tramite protocollo di crittografia SSL, che garantisce la riservatezza e l’integrità delle informazioni trasmesse.

I pagamenti vengono elaborati da fornitori di servizi di pagamento certificati e conformi agli standard di sicurezza internazionali, come PCI-DSS.

Le informazioni bancarie e i dati delle carte di pagamento non vengono conservati in modo permanente e non vengono mai condivisi con terze parti non autorizzate.

Il trattamento dei pagamenti avviene esclusivamente tramite servizi di pagamento sicuri e autorizzati.

3. Processo di pagamento

Durante la fase finale dell’ordine sul sito, il cliente seleziona uno dei metodi di pagamento disponibili.

Dopo la conferma del pagamento, verrà inviata automaticamente una comunicazione di conferma all’indirizzo e-mail fornito durante l’acquisto.

L’ordine verrà quindi registrato e inserito nel sistema per la successiva gestione.

In caso di pagamento non riuscito o interrotto, il cliente può ripetere la procedura di pagamento.

Se il problema persiste, è consigliato contattare il servizio clienti per ricevere assistenza.

4. Autorizzazione e verifica

In conformità con i requisiti di autenticazione forte del cliente previsti dalla normativa europea PSD2, alcune transazioni possono richiedere una verifica supplementare da parte dell’istituto finanziario che ha emesso il metodo di pagamento.

Ci riserviamo il diritto di rifiutare pagamenti ritenuti non validi, non autorizzati o che presentino rischi di utilizzo fraudolento.

In caso di rifiuto da parte dell’istituto di pagamento, nessun importo verrà addebitato.

Un ordine viene considerato definitivamente confermato solo dopo l’autorizzazione completa e la convalida del pagamento da parte dell’istituto finanziario emittente.

5. Protezione dei dati e riservatezza

Le informazioni relative ai pagamenti vengono trattate nel rispetto delle normative sulla protezione dei dati applicabili in Italia, inclusi i principi previsti dal Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (RGPD).

I dati completi delle carte di pagamento non vengono mai memorizzati.

Solo le informazioni strettamente necessarie al trattamento del pagamento vengono gestite temporaneamente e in forma crittografata.

I dati personali sono trattati in modo riservato e vengono condivisi esclusivamente con i partner di pagamento necessari per l’elaborazione della transazione.

6. Contatto e assistenza

Per qualsiasi domanda relativa ai pagamenti, alle transazioni rifiutate o alla sicurezza dei pagamenti online, il servizio clienti è disponibile durante gli orari di apertura.

Address: 3-19-1 FUJIMI-CHO, FUJIMI-CHO 4-106, CHOFU-SHI, TOKYO 182-0033, JAPAN
Email: marketing@roomgetshop.com
Tel: +81 (809) 297 84 39
Orario di lavoro: Lunedì–Venerdì 07:50–15:50
Area di servizio: Italia