Politica sulla riservatezza

 

1. Ambito di applicazione

La presente politica sulla privacy si applica a tutti i servizi e alle funzionalità disponibili tramite il sito.

Questa politica descrive le modalità con cui i dati personali vengono raccolti, utilizzati, conservati e protetti, in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (Regolamento UE 2016/679) e alla normativa applicabile in Italia.

Visitando il sito o utilizzando i servizi offerti dalla negozio, l’utente riconosce di aver preso visione della presente politica e di accettarne le condizioni.

2. Raccolta delle informazioni

Raccogliamo esclusivamente le informazioni necessarie al corretto funzionamento del sito e alla gestione degli ordini.

Le categorie di dati che possono essere raccolte includono:

nome e cognome
indirizzo di fatturazione e di consegna
indirizzo e-mail
informazioni di pagamento (gestite esclusivamente tramite partner di pagamento sicuri e autorizzati)
storico degli ordini e preferenze relative all’utilizzo del sito

Durante la navigazione sul sito, alcune informazioni possono essere raccolte automaticamente tramite cookie o tecnologie simili per:

garantire il corretto funzionamento tecnico del sito
migliorare la navigazione e l’esperienza complessiva dell’utente
analizzare il traffico e ottimizzare le prestazioni dei servizi
memorizzare preferenze e impostazioni di sessione

L’utente può gestire o disattivare i cookie in qualsiasi momento tramite le impostazioni del proprio browser.

3. Utilizzo e trasmissione dei dati

I dati personali vengono utilizzati esclusivamente per finalità legittime e chiaramente definite, tra cui:

gestione e monitoraggio degli ordini
comunicazione con gli utenti, inclusi conferme e assistenza
miglioramento delle funzionalità e dell’esperienza di utilizzo del sito
adempimento degli obblighi legali applicabili in Italia

I dati possono essere condivisi con partner selezionati solo quando necessario, ad esempio:

fornitori di servizi di pagamento sicuri
servizi logistici incaricati della consegna degli ordini
fornitori tecnici responsabili dell’hosting, della manutenzione e del funzionamento del sito

Tutti i partner sono contrattualmente obbligati a rispettare la riservatezza e la conformità alle normative sulla protezione dei dati.

I dati personali non vengono venduti né utilizzati per finalità non previste dalla presente politica.

4. Conservazione dei dati e cookie

I dati personali vengono conservati solo per il periodo necessario al raggiungimento delle finalità previste.

In generale:

per la durata necessaria al trattamento e al monitoraggio degli ordini
fino a 3 anni dall’ultimo contatto con l’utente, salvo obblighi legali diversi
per i periodi richiesti dalle normative fiscali o amministrative applicabili

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per prevenire perdita di dati, accessi non autorizzati o divulgazioni indesiderate.

Per quanto riguarda i cookie, l’utente ha il diritto di:

accettarne o rifiutarne l’utilizzo
modificare le preferenze in qualsiasi momento
revocare il consenso precedentemente fornito

La disattivazione dei cookie strettamente necessari potrebbe influire sul funzionamento di alcune funzionalità del sito.

5. Diritti degli utenti

In conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (RGPD), gli utenti dispongono dei seguenti diritti:

Le richieste relative all’esercizio di tali diritti possono essere inviate al servizio clienti e saranno gestite entro termini ragionevoli in conformità alla normativa applicabile.

6. Base giuridica e diritto applicabile

Il trattamento dei dati personali si basa su:

l’esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali
il consenso dell’utente per trattamenti specifici
il rispetto di obblighi legali
interessi legittimi, quali sicurezza, prevenzione delle frodi e miglioramento dell’esperienza utente

Tutti i trattamenti sono effettuati nel pieno rispetto del RGPD e della normativa applicabile in Italia.

Garantiamo costantemente un elevato livello di protezione e riservatezza dei dati personali.

7. Contatto e informazioni aggiuntive

Per qualsiasi domanda relativa alla privacy o all’esercizio dei diritti sopra indicati, gli utenti possono contattare il servizio clienti durante gli orari di apertura.

Address: 3-19-1 FUJIMI-CHO, FUJIMI-CHO 4-106, CHOFU-SHI, TOKYO 182-0033, JAPAN
Email: marketing@roomgetshop.com
Tel: +81 (809) 297 84 39
Orario di lavoro: Lunedì–Venerdì 07:50–15:50
Area di servizio: Italia

 

 

 

Carrello

Caricamento